流山おおたかの森きぬ皮フ科クリニック

Q&A
よくある質問

予約システム・受付について

初診ですが、予約できますか?

できます。
クリニックのホームページのWEB予約から『当日順番取り』よりお進みください。

直接来院しても受付可能ですか?

原則オンラインでの受付のみとさせていただいております。
緊急を要するご相談がある方は別途お電話にてお問合せ下さい。

最終受付時間を教えてください。

【月~水・金】午前 12:00(初診 11:45)/午後 17:00(初診 16:45)
【土】午前 12:00(初診 11:45)

時間を指定して予約できますか?

保険診療ご希望の方は、申し訳ございませんができません。当日の順番取りのみ可能です。

順番取りでとった番号に間に合わない場合、どうしたらいいですか?

お電話でご連絡いただければ、順番は前後しますが、受付可能です。

順番をとった後、どのタイミングで来院すればよいですか?

取っていただいた番号の3番前の方をお呼び出しする頃にご来院いただくようお願いしております。当クリニックのホームページのWEB予約よりご確認下さい。

家族で順番取りの番号が離れた場合、どうしたらいいですか?

ご希望の番号で一緒にお呼びできますので、受付にてお申し付け下さい。

電話で順番取りはできますか?

申し訳ございませんが、できません。

当日順番取りですが、何度やってもとることができません。

当日順番取りが難しいとのことで、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。混雑状況によっては、すぐ上限人数に達してしまう可能性がございます。午後、もしくは翌日以降の当日順番取りをお願いいたします。緊急を要するご相談がある方は、別途お電話にてお問合せ下さい。

駐車場はありますか?

当クリニックの専用駐車場はございませんので、公共交通機関のご利用もしくは、近隣のタイムパーキングをご利用下さい。

ベビーカーは持ち込めますか?

スペースに限りがございますので、原則駐輪場に置いていただいております。

受付後に外出できますか?

可能です。
外出する際とお戻りになりました際は受付にお声をかけて下さい。
診察までにお戻りいただけない場合は、待ち時間が長くなることがございますので、余裕を持ってお戻りくださるようお願い申し上げます。

自由診療・美容のご相談について

お化粧品や自費の飲み薬などは受診しないと購入できませんか?

はい。まずは、お肌の状況を診察させていただく必要がございます。
以降は状況に応じて、診察なしのご案内も可能です。

自由診療のご予約の変更やキャンセルはできますか?

時間帯予約については、施術によって異なりますが、約1週間前までは予約ページからキャンセル、変更が可能です。以降の変更・キャンセルは、原則お電話にて承ります。
ご連絡なしでのキャンセル等は、回数券の消費やキャンセル料が発生してしまうことがございますので、必ずご連絡をお願いいたします。

美容の相談や施術に子供は連れて行けますか?

施術の内容にもよりますが、原則施術をするお部屋には、お子様はお入りいただけません。カウンセリングや美容のご相談の際には、お子様連れの来院も可能です。

美容の相談をする場合、予約はどうしたらよいですか?

肌診断機付きのカウンセリングメニューのご予約をお勧めしています。カウンセリングは、予約ページから時間帯予約が可能です。また、ご相談いただいた内容によっては保険診療が可能なこともございますので、ご自身で分からない場合は、お電話でご相談いただくか、当日順番取りにて一般の皮膚科受診をお願い致します。

カウンセリングについて教えてください

これから美容施術を考えられている方向けの、肌診断付きのカウンセリングメニューになります。肌診断を行うと、しみの鑑別、しみの予備軍や肝斑、にきび跡の分布、ニキビのできやすさ、毛穴、適切な洗顔が行えているかなどが目にみえてわかるため、撮影したお写真をみながら、今後どのような美容施術が合っているか、一緒に考えていきましょう。

カウンセリング当日の施術はできますか?

大変申し訳ございませんが、カウンセリング当日の施術は原則行っておりません。ただし、メニューの内容によっては、可能なものもございますので、カウンセリング当日の施術をご希望される場合は別途お電話にてご相談下さい。

男性も受診可能ですか?

受診可能です。お気軽にご相談下さい。

レーザー治療について

しみの治療を検討しています。その場合、まずはカウンセリングの予約をすれば良いのでしょうか?

しみと一言で言っても、肝斑や老人性色素斑、雀卵斑(そばかす)などがあります。
また、しみだと思っていたものが、保険適応で治療可能な茶色のあざだったということもございます。まずは、一般の保険診療にて皮疹の状態を拝見し、必要な検査や治療をご相談していただくこともできます。
また、当クリニックのカウンセリングメニューでは、肌診断機にて詳細なお肌の状態を確認することによって、より、しみの鑑別がしやすくなりますので、そちらも大変お勧めです。是非ご検討下さい。カウンセリングは、予約ページから時間帯予約が可能です。

しみの治療は、受診した当日できますか?

大変申し訳ございませんが、受診した当日は、原則治療ができません。肝斑であれば、内服や外用治療がメインになるため、その日から開始できます。レーザー治療が必要な場合は、後日の予約を調整させていただき、治療という流れになります。

しみのレーザー治療はどれくらいの施術時間がかかりますか?

広範囲または複数の病変の場合は、麻酔のクリームを塗ってから30分から1時間お待ちいただいての照射になります。照射自体は皮疹の大きさにもよりますが、数分から10分程度で終わります。経過の説明等にお時間をいただくこともございますので、お時間にゆとりをもってご来院をお願いいたします。

ほくろの除去について、費用や流れを教えてください。

まずは悪性の可能性がないかどうか診察させていただきます。その上で、外科的に手術で除去するか、レーザー治療をするか複数の治療方針について説明し、一緒に決めていきます。レーザーについては、炭酸ガスレーザーで一度に除去するか、色を薄くするレーザーを何度も照射し少しずつ薄くしていく方法のいずれかがあります。基本的には、盛り上がったほくろについては、炭酸ガスレーザーで削りとることになりますが、瘢痕や再発のリスクもあります。費用は、1個11000円になります。色を薄くするレーザーでの治療についてはほくろの大きさや濃さによって、治療にかかる回数や費用も異なりますので、別途ご相談下さい。

ピアスについて

軟骨部のピアスの穴開けはしていますか?

大変申し訳ございませんが、耳の軟骨部や臍部、鼻などへの施術は行っておりません。

ファーストピアスがとれないのですが、どうすれば良いでしょうか。

ファーストピアスは1か月から1か月半つけっぱなしにしていただくものになりますので、外れにくい仕様になっております。キャッチが固く、ご自身で取り外すことが難しい場合は、対応致しますので、当日順番どりでのご来院をご検討下さい。

未成年でもピアスの施術は可能でしょうか。何歳から行っていますか?

未成年の方でも、保護者の方の同意があればピアスの施術が可能です。同意書は当クリニックのホームページからもご利用になれます。お子様でも対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。また、特に年齢制限はありませんが、ご本人が嫌がり動いてしまう、施術部に湿疹やしこりがあるなど、リスクが伴う方への施術はお断りさせていただくことがございます。

妊娠、授乳中のピアスの穴開けはできますか。

妊娠中はお肌が敏感になっていることや、妊娠、授乳中に新しく開けたピアスホール部のトラブルにより投薬が必要になることも考慮し、原則施術はできません。